復(fù)印機(jī)硒鼓廠家簡述造成這種報(bào)錯(cuò)信息有兩種原因：

1、粉盒里墨粉耗盡，需添加墨粉及粉盒清零。

2、硒鼓計(jì)數(shù)器需要清零。

針對(duì)第一種原因：（加粉及粉盒清零）

注：如果確定粉盒里面有粉直接進(jìn)入步驟

步驟1、在關(guān)機(jī)狀態(tài)下，打開前蓋，取出硒鼓，分離鼓架和粉盒，在正對(duì)粉盒的右邊，有一個(gè)粉倉的蓋子。用尖嘴鉗夾開蓋子將里面的廢粉倒出來，并將匹配的粉灌入粉倉內(nèi)合上蓋子，加粉就算成功了；

步驟2、在粉盒的左邊有個(gè)卡子，取下粉盒左側(cè)的三顆螺絲，將卡子旋轉(zhuǎn)到另外一側(cè)，并還原粉盒左側(cè)的螺絲，粉盒清零就算成功了。

針對(duì)第二種原因：（鼓架清零，更換鼓架。）

步驟一：在開機(jī)狀態(tài)下，打開前蓋，按?清除/返回?鍵，屏幕顯示“更換硒鼓？▲是▼否”，在面板上按▲（對(duì)應(yīng)+號(hào)鍵）后，屏幕提示“已接受”，合上前蓋機(jī)子預(yù)熱后進(jìn)入就緒狀態(tài)。此時(shí)鼓架清零成功。

步驟二：如果此時(shí)屏幕上任然提示“硒鼓錯(cuò)誤……”信息，建議更換硒鼓，并重復(fù)“步驟一”的操作。問題就能解決。